Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

AutonomaLab LLC ("AutonomaLab", "nosotros" o "la Empresa"), sociedad constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con operaciones en Ciudad de México, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabamos a través de www.autonomalab.tech (el "Sitio") y de la prestación de nuestros servicios de automatización empresarial e inteligencia artificial.

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad puedes contactarnos en hola@autonomalab.tech.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando agendas una consulta, llenas un formulario de contacto, te suscribes a nuestro contenido o interactúas con el Sitio. Estos datos pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier información que decidas compartir sobre tus procesos u operación al solicitar una consulta.

Cuando prestamos servicios de automatización o implementación de agentes de IA, podemos tener acceso a datos operativos, comerciales o de sistemas de tu empresa (por ejemplo, registros de CRM, hojas de cálculo o flujos de trabajo) en la medida necesaria para diseñar e implementar la solución contratada. El alcance específico de ese tratamiento se define en el contrato de servicios correspondiente, no en este Aviso.

De forma automática, al navegar el Sitio recabamos datos de uso mediante Google Analytics 4, Vercel Web Analytics y el rastreador de Apollo.io (identificación de visitantes con fines de prospección comercial B2B), como dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, interacciones y tiempo de navegación.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para: (a) responder tus solicitudes de consulta o contacto; (b) diseñar, implementar y dar soporte a las soluciones de automatización e IA que contrates; (c) enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, siempre con opción de darte de baja; (d) mejorar el contenido, funcionamiento y seguridad del Sitio; y (e) cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Transferencias y proveedores externos

Para operar el Sitio y prestar nuestros servicios, compartimos datos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo: Google (Analytics), Vercel (alojamiento y analítica web), Apollo.io (identificación de visitantes B2B), HubSpot (gestión de relación con clientes), y proveedores de modelos de inteligencia artificial como OpenAI y Anthropic (Claude), utilizados como parte de la infraestructura de automatización que diseñamos para nuestros clientes.

Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera de México, por lo que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos u otras jurisdicciones. En estos casos exigimos a nuestros proveedores compromisos contractuales de confidencialidad y protección de datos acordes con la normativa aplicable.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales ("Derechos ARCO"), así como a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a hola@autonomalab.tech indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, la documentación que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares (a través de Google Analytics y Apollo.io) para reconocer tu navegador, analizar el uso del Sitio e identificar visitas de empresas con fines comerciales. También utiliza Vercel Web Analytics para medir visitas e interacciones sin enviar a esa herramienta los datos personales capturados en formularios. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro; trabajamos de forma continua para mantener estándares de seguridad adecuados.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso y las obligaciones legales, contractuales o contables aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de "última actualización".

¿Tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad? Escríbenos a hola@autonomalab.tech.